Web-сервисы, приложения, автоматизация бизнес-процессов
Нужна консультация?
443076 г. Самара, ул. Авроры, д. 63, оф. 806
Web-сервисы, приложения, автоматизация бизнес-процессов
Нужна консультация?
Хотите получить информацию по системе в устной форме? Закажите консультацию. Это бесплатно!
Заказать консультацию
У «Коммунальщика» есть собственный сайт, где можно подробно почитать о возможностях системы, посмотреть тарифы на внедрение и техническую поддержку, а также войти в личный кабинет или административный раздел онлайн-сервиса.

100% автоматизация ЖКХ

Нашей компанией разработан онлайн-сервис «Коммунальщик», позволяющий полностью автоматизировать бизнес-процессы предприятий жилищно-коммунальной сферы. Доступ к сервису осуществляется посредством интернет-браузера в режиме 24/7. Использование модулей онлайн-сервиса бесплатно!

Модули онлайн-сервиса

  1. Личный кабинет абонента
    Предоставьте абоненту информацию о начислениях, оплатах и задолженностях.
  2. Расчеты с абонентами
    Ведите расчеты с юридическими и физическими лицами.
  3. Реестр объектов учета
    Учитывайте расширенные характеристики жилого и нежилого фонда.
  4. Аварийно-диспетчерская служба
    Организуйте прием, учет и контроль исполнения жалоб, заявок от абонентов.
  5. Подомовой учет
    Храните данные о работах по обслуживанию жилого фонда.
  6. Складской учет
    Храните информацию по имеющимся на балансе материалам.
  7. Модуль администратора
    Управляйте функционалом онлайн-сервиса в любое удобное для вас время.

Сервисы и возможности системы

  • Модуль НСИ
  • Договорная работа
  • Модуль технической информации
  • Расчеты и выставление документов
  • Учет оплат
  • Претензионно-исковая работа
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Формирование отчетности
  • Система аудита
  • Система безопасности

Интеграционные решения

  • ГИС ЖКХ
  • Интеграция с агентами по приему платежей
  • Интеграция с системами АСКУЭ
  • Интеграция с ERP — системами (1С)
  • Интеграция со службами социальной защиты
  • Интеграция по обновлению НСИ (ФИАС, Банки и т.д.)
  • Интеграция с ЭДО (Тензор)

Возможности личного кабинета абонента

Личный кабинет Физического лица

  • Ввод показаний
  • Возможность оплаты
  • Обращения пользователя
  • Просмотр и печать документов

Личный кабинет Юридического лица

  • Возможность подачи заявки на заключение договора потребления
  • Возможность подачи заявки на заключение договора технологического присоединения
  • Просмотр и печать документов
  • Обращения пользователей

Сервисы системы

  • Прием показаний через ЛК
  • Прием показаний через Viber
  • Прием показаний без регистрации в ЛК
  • Электронная рассылка документов по абонентам
  • Опросы удовлетворенности клиентов
  • Адресные информационные сообщения в квитанции

Архитектура

  • СУБД – Oracle
  • Клиент – веб приложения Apex (Application Express)
  • Личный кабинет абонента – My SQL, PHP
  • Специализированное ПО на базе открытого кода
  • Интеграционные решения Java

Ключевые преимущества

  • Единая система по Юридическим и Физическим лицам
  • Единое решение на базе Oracle
  • Увеличение каналов общения с абонентами
  • Разумные требования к аппаратным ресурсам

Сопровождение

  • Открытая архитектура позволяет специалистам Заказчика самостоятельно производить сопровождение системы
  • Гарантийное сопровождение 1 год
  • Техническая поддержка, в том числе доработка системы в связи с изменениями нормативной базы РФ

Есть вопрос или задача?
Оставьте свои контакты. Мы с вами свяжемся, выслушаем ваши вопросы/задачи и предложим свои варианты решения.