КОММУНАЛЬЩИК —
онлайн-сервис для предприятий сферы ЖКХ
Полный комплект онлайн-средств для автоматизации бизнес-процессов предприятия коммунальной сферы.
Хотите получить информацию по системе в устной форме? Закажите консультацию. Это бесплатно!
У «Коммунальщика» есть собственный сайт, где можно подробно почитать о возможностях системы, посмотреть тарифы на внедрение и техническую поддержку, а также войти в личный кабинет или административный раздел онлайн-сервиса.
100% автоматизация ЖКХ
Нашей компанией разработан онлайн-сервис «Коммунальщик», позволяющий полностью автоматизировать бизнес-процессы предприятий жилищно-коммунальной сферы. Доступ к сервису осуществляется посредством интернет-браузера в режиме 24/7. Использование модулей онлайн-сервиса бесплатно!
Модули онлайн-сервиса
- Личный кабинет абонента
Предоставьте абоненту информацию о начислениях, оплатах и задолженностях. - Расчеты с абонентами
Ведите расчеты с юридическими и физическими лицами. - Реестр объектов учета
Учитывайте расширенные характеристики жилого и нежилого фонда. - Аварийно-диспетчерская служба
Организуйте прием, учет и контроль исполнения жалоб, заявок от абонентов. - Подомовой учет
Храните данные о работах по обслуживанию жилого фонда. - Складской учет
Храните информацию по имеющимся на балансе материалам. -
Модуль администратора
Управляйте функционалом онлайн-сервиса в любое удобное для вас время.
Сервисы и возможности системы
- Модуль НСИ
- Договорная работа
- Модуль технической информации
- Расчеты и выставление документов
- Учет оплат
- Претензионно-исковая работа
- Работа с дебиторской задолженностью
- Формирование отчетности
- Система аудита
- Система безопасности
Интеграционные решения
- ГИС ЖКХ
- Интеграция с агентами по приему платежей
- Интеграция с системами АСКУЭ
- Интеграция с ERP — системами (1С)
- Интеграция со службами социальной защиты
- Интеграция по обновлению НСИ (ФИАС, Банки и т.д.)
- Интеграция с ЭДО (Тензор)
Возможности личного кабинета абонента
Личный кабинет Физического лица
- Ввод показаний
- Возможность оплаты
- Обращения пользователя
- Просмотр и печать документов
Личный кабинет Юридического лица
- Возможность подачи заявки на заключение договора потребления
- Возможность подачи заявки на заключение договора технологического присоединения
- Просмотр и печать документов
- Обращения пользователей
Сервисы системы
- Прием показаний через ЛК
- Прием показаний через Viber
- Прием показаний без регистрации в ЛК
- Электронная рассылка документов по абонентам
- Опросы удовлетворенности клиентов
- Адресные информационные сообщения в квитанции
Архитектура
- СУБД – Oracle
- Клиент – веб приложения Apex (Application Express)
- Личный кабинет абонента – My SQL, PHP
- Специализированное ПО на базе открытого кода
- Интеграционные решения Java
Ключевые преимущества
- Единая система по Юридическим и Физическим лицам
- Единое решение на базе Oracle
- Увеличение каналов общения с абонентами
- Разумные требования к аппаратным ресурсам
Сопровождение
- Открытая архитектура позволяет специалистам Заказчика самостоятельно производить сопровождение системы
- Гарантийное сопровождение 1 год
- Техническая поддержка, в том числе доработка системы в связи с изменениями нормативной базы РФ