Внедрение Личного кабинета абонента



Заключен договор с УМУП "Ульяновскводоканал" на установку и настройку личного кабинета абонента.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИС «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА»

• Получение информации о текущем состоянии лицевого счета: общая информация, перечень услуг и тарифы (по которым услуги предоставляются), текущая задолженность и т.д.;
• Получение сведений о приборах учета, перечне показаний, на основании которых выставляются счета, а также передача новых показаний;
• Оповещение потребителя о наиболее важных и актуальных событиях;
• Формирование платежных поручений на сумму задолженности;
• Оплата услуг через интернет путем подключения интернет операторов;
• Оформление заявок на выполнение работ и различные услуги в электронном виде (например, на замену счетчиков);
• Обратная связь между абонентом и сотрудником компании по интересующим вопросам.


В состав ИС включено мобильное приложение для абонентов.
• Дублирует функции веб-версии Личного кабинета
• Оперативное обновление данных
• Функционирует на Android