Онлайн-сервис «Коммунальщик» - ООО «Айти-услуги»
Web-сервисы, приложения, автоматизация бизнес-процессов
Нужна консультация?
Web-сервисы, приложения, автоматизация бизнес-процессов
Нужна консультация?
Хотите получить информацию по системе в устной форме? Закажите консультацию. Это бесплатно!
Заказать консультацию
У «Коммунальщика» есть собственный сайт, где можно подробно почитать о возможностях системы, посмотреть тарифы на внедрение и техническую поддержку, а также войти в личный кабинет или административный раздел онлайн-сервиса.

100% автоматизация ЖКХ

Онлайн-сервис «Коммунальщик» — это комплексное решение для автоматизации энергосбытовой деятельности предприятий сферы энергетики и ЖКХ, позволяющий решить полный спектр задач: от управления объектами инфраструктуры, расчета энергоресурсов и жилищно-коммунальных услуг до бухгалтерского учета, работы с должниками и ограничениями потребления. Система является отечественным программным обеспечением.

Модули онлайн-сервиса

  1. Личный кабинет абонента
    Предоставьте абоненту информацию о начислениях, оплатах и задолженностях.
  2. Расчеты с абонентами
    Ведите расчеты с юридическими и физическими лицами.
  3. Реестр объектов учета
    Учитывайте расширенные характеристики жилого и нежилого фонда.
  4. Модуль администратора
    Управляйте функционалом онлайн-сервиса в любое удобное для вас время.

Сервисы и возможности системы

  • Модуль НСИ
  • Договорная работа
  • Модуль технической информации
  • Расчеты и выставление документов
  • Учет оплат
  • Претензионно-исковая работа
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Формирование отчетности
  • Система аудита
  • Система безопасности

Интеграционные решения

  • ГИС ЖКХ
  • Интеграция с агентами по приему платежей
  • Интеграция с системами АСКУЭ
  • Интеграция с ERP — системами (1С)
  • Интеграция со службами социальной защиты
  • Интеграция по обновлению НСИ (ФИАС, Банки и т.д.)
  • Интеграция с ЭДО (Тензор)

Возможности личного кабинета абонента

Личный кабинет Физического лица

  • Ввод показаний
  • Возможность оплаты
  • Обращения пользователя
  • Просмотр и печать документов

Личный кабинет Юридического лица

  • Возможность подачи заявки на заключение договора потребления
  • Возможность подачи заявки на заключение договора технологического присоединения
  • Просмотр и печать документов
  • Обращения пользователей

Сервисы системы

  • Прием показаний через ЛК
  • Прием показаний через Viber
  • Прием показаний без регистрации в ЛК
  • Электронная рассылка документов по абонентам
  • Опросы удовлетворенности клиентов
  • Адресные информационные сообщения в квитанции

Архитектура

  • Онлайн-сервис «Коммунальщик» функционирует на Linux платформе, основанной на Java стэке
  • СУБД — PostgreSQL (при необходимости также используются СУБД – Oracle, Microsoft SQL Server и др.)
  • Клиент — веб приложение Java стэк
  • Личный кабинет абонента — PostgreSQL+Java
  • Специализированное ПО на базе открытого кода
  • Интеграционные решения — Java

Ключевые преимущества

  • Импортозамещающее программное обеспечение.
  • Единая информационная база по расчету с юридическими и физическими лицами, позволяющая производить учет мультиуслуг.
  • Возможность быстрой адаптации на любые изменения законодательства и обновление требований по отчетности.
  • Оптимизация работы предприятий сферы ЖКХ за счет упрощения сбора и учета платежей, сокращения расходов на развертывание и содержание собственной IT-инфраструктуры, благодаря использованию облачного решения.
  • Удобный интерфейс пользователя, модульная структура и возможность конструирования отчетов, что обеспечивает простой и быстрый переход с любого текущего решения.
  • Интеграция с внешними системами (ГИС ЖКХ, УСЗН, системами приема платежей, автоматического обновления НСИ и т.д.), что обеспечивает своевременное взаимодействие с органами власти и населением.

Сопровождение

  • Открытая архитектура позволяет специалистам Заказчика самостоятельно производить сопровождение системы
  • Гарантийное сопровождение 1 год
  • Техническая поддержка, в том числе доработка системы в связи с изменениями нормативной базы РФ

Импортозамещение

В рамках национальной программы импортозамещения наша компания поможет без потерь перейти на отечественное программное обеспечение – онлайн-сервис «Коммунальщик».

Согласно подписанному Президентом РФ указу «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» в ближайшие 4 года госорганам, органам местного самоуправления и госорганизациям предстоит перейти преимущественно на отечественное программное обеспечение.

В системе «Коммунальщик» часть сервисов компоненты уже включены в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

Преимущества импортозамещения:

  • адаптация к российской специфике;
  • русскоязычная техподдержка и близость компании производителя;
  • соответствие законодательству Российской Федерации;
  • правильная и понятная локализация интерфейса и документации;
  • снижение уровня угроз информационной безопасности;
  • безопасность, связанная с политическими процессами.

Есть вопрос или задача?
Оставьте свои контакты. Мы с вами свяжемся, выслушаем ваши вопросы/задачи и предложим свои варианты решения.